“Saha tecrübesi olmadan bir etkinliği veya organizasyonu yönetemezsiniz. Hızlı ve doğru karar vermek, pratik olmak organize etmek kadar organize olabilmek altın kurallardan bir kaçı. Zaman zaman talep olduğunda koordinasyon danışmanlığı veya hizmeti de veriyoruz. Saha demek bizim için zincirin en önemli halkası ve ne kadar sağlam olursa o kadar güçlü olur.” Mesleki yaşamında birçok etkinlik projesi içinde yer almış, sayısız etkinliğin yönetimini gerçekleştirmiş, yüzlerce sanatçı ve Show grubuyla etkinlik ajanslarının müşterilerini eğlendirmiş bir isim. Didem Kayan ile görüştük. Didem Kayan, mesleki deneyimlerini ve hizmet alanlarını Event News’e anlattı.Kısaca kendinizi ve firmanızın faaliyet konusunu anlatır mısınız?1992 yılında İstanbul Üniversitesi Turizm Otelcilik Bölümü'nü tamamladıktan sonra acente ve otellerde çalışma fırsatı buldum. 2000 yılında bir etkinlik firmasında çalışmaya başlamam ile mutlu ve başarılı olacağım alanın bu olduğuna karar verdim. Yaşanan krizlerde sektör değiştirmiş olsam da kendimi yine bu alanda buldum. MICE sektörünün hizmet veren birçok segmentine görev alıp çalışma fırsatı buldum. 2015 yılında kurmuş olduğum ve farklı markalarda ortaklığım devam ederken, 2018 yılında kendi markamla hizmet etme kararı verdim. Firmamız, etkinlik ve eğlence hizmetleri için şirketlerin gerekli ihtiyaçlarını karşılamak üzere kurgulandı. Alt yapımız; doğru talebe, doğru hizmeti sunmak üzere oluşturuldu. Didem Kayan Event, kurumsal veya kişisel taleplere etkinlik ve eğlence planlamak ve uygulamak üzere alt yapısını tasarladı.Didem Kayan Event olarak ne tür projeler geliştiriyorsunuz?Acente, etkinlik ajansı ve kurumsal firmaların yanı sıra, kişiye özel etkinlikler ve organizasyonları da talepler doğrultusunda tasarlayıp uyguluyoruz. Yurt içinde ve yurt dışında gerçekleştirdiğimiz organizasyonlarımızı ekibimizle ve çözüm ortaklarımız ile birlikte tasarlayıp uyguladığımız özel showlar ile unutulmaz kılmaya gayret ediyoruz. Her işimiz proje üretmek değil, onların yerine satın almalarını da yapıyoruz. İş kollarımızdan biri danışmanlık olduğu için, taleplerine her alanda yardımcı oluyoruz. Doğru talebe doğru hizmet sunmak anlayışı ile hayallerini gerçeğe dönüştürmek için kendi değerlerimizi de katıp farklı olmasını sağlıyoruz. 2021 yılı itibarı ile de yapacağımız her işin içinden bir pay ayırarak sosyal sorumluluk projeleri ile paylaşmayı hedefliyoruz.Şirketinizin gerek sektör içinde ve gerekse ülkemiz genelinde elde ettiği deneyimlerden ve kazanımlarından söz eder misiniz?Sektör içinde edinmiş olduğumuz tecrübelerimizi paylaşmak en büyük deneyim oldu bizim için. Gerek müşterilerimiz ile gerekse birlikte yol aldığımız çalışma arkadaşlarımızla deneyimlerimizi tecrübelerimizi paylaşarak yol aldık. Birçok sebep bizi müşteriye doğru talebe doğru çözüm önerileri ile gitmeyi öğretti. Bütün bunlar bize pratik fikirler geliştirirken yaratıcı çözümler üretmeyi ve hızlı çalışmayı öğretti.Event sektörü sizin için ne ifade ediyor?Hayatın ta kendisi aslında. İnsana ve yaşanmışlıklara dair her şey var. Bunu teknoloji ile harmanlıyorsun süslüyorsun ve hayata geçiriyorsun. Başarılı bir etkinliği nasıl tanımlarsınız?Başarılı bir etkinlik için doğru organize olmak gerekir. İlk görüşme veya talep ile başlar. Doğru organize olduğunuzda, bizde çözüm ortaklarımız ile daha rahat çalışabiliyoruz. Müşteri ne talep ediyor? Biz ne kadarını verebiliyoruz? Daha üstüne çıkabiliyor muyuz ? Bunların uygulanma sürecinde ve sırasında biz ve müşteri eğlenebiliyor muyuz? Mutlu muyuz? Birlikte başarılı mıyız? İş sonrası yine bir arada mıyız? Gibi bir çok sorular sorarız kendimize.Etkinlik projelerinin hazırlık evrelerinden söz eder misiniz?İlk evre dinlemek ve anlamak ile başlıyor. Taleplerini doğru anlamak ile birlikte doğru organize olmak. Çalışacağınız çözüm ortakları, masa başı veya saha elemanları ile koordineli çalışmak. En önemlisi zamanla yarışırken hata payını minimuma indirmek. Doğru talebe doğru hizmet anlayışı ile ihtiyaçları karşılıklı belirlediğimizden, müşteri için daha ekonomik çözümler üretiyor veya sunuyoruz. Karşılıklı güvenin getirdiği sonuçlardan biridir ve bu şekilde proje daha keyifli ve hızlı ilerler. Tecrübemize güvenip, doğru yönlendirmeler yapacağımızı biliyorlar. Onlar içinde bizim içinde bu özel günün, gecenin ya da organizasyonun gelişimini birlikte tamamlıyoruz. Bu süreç içinde kontrol, muhtemel krizler için farklı çözüm yolları öngörmek, güveneceğiz ekip ve çözüm ortağınızın olması başarıyı beraberinde getirir.Siz şirket olarak entertainment hizmetler olarak konumlanmış bir firmasınız. Entertainment içerikleri ve hizmetleriniz hakkında bilgi verebilir misiniz?Türkçe karşılığı “Eğlence Hizmetleri” olarak konumlandığımız firmamızla birlikte; eğlenmek, güzel vakit geçirmek isteyen kurumsal firmalar, acenteler, organizasyon firmaları, etkinlik ajansları ve AVM’ler kendi ihtiyaçları için bizden talepte bulunurlar. Biz; firma olarak gelen taleplerin içeriğine göre olabilecek en uygun hizmeti vermeye ve önermeye hatta yeniden projelendiririz. Hizmetlerimiz içinde orkestralar, show grupları, dans grupları, performans sanatçıları ve özel performanslar yer almaktadır. Çok bilinenlerin dışında farklı isimleri ve grupları araştırıp daha bilinir olmasına da vesile olmaktayız. Bütün bunların dışında var olanları bir araya getirerek farklı yeni projelerde üretebilmekteyiz.Sanatçı ya da gösteri gruplarını hangi kriterlere göre belirliyorsunuz? Bunun için özel bir ön çalışma yapıyor musunuz?Sanatçı veya gösteri gruplarında en önemli kriter bizim için neyi, diğer gruplardan farklı yaptığıdır. Standart bir orkestra dışında, standart gibi görünen ama aslında çok farklı olabilen grupları ve performans sanatçılarını bulmaya çalışıyoruz. Bu, sokak sanatçısı da olabilir. Önemli olan nasıl icra ettiği, karşı tarafa nasıl bir enerji verdiği. Sanatçı veya performans grupları eğlendiğinde, misafirlerde eğlendirebilirler.Her etkinliğe, farklı türden gösteri grupları sunulmalı. Sizin de oldukça geniş bir networkünüz var. Bu süreçleri nasıl yönetiyorsunuz? Her etkinliğe uygun gruplar nasıl tercih ediliyor?Geniş bir networkün olması bir avantaj. Ancak bu hiç kolay değil. Sürekli etkileşim halinde olmanız gerekiyor. Sanatçı üretir. Sizde ürettiklerini takip etmek zorundasınız. Her etkinliğin kendine özgü kriterleri ve vereceği mesajları olmalı. Doğru talebe doğru hizmeti vermek, yine burada ön planda. Meyhane gecesi yapmak isteyen bir müşteriye rock grubu veremezsiniz. Ama alaturka rock tarzında müzik yapan bir grubunuz varsa önerebilirsiniz.Daha çok kimlerle çalışıyorsunuz? Müşteri kitleniz hakkında neler söylemek istersinizEtkinlik ve eğlence hizmetleri almak isteyen herkes ile çalışıyoruz. Kurumsal firmalar, acenteler, etkinlik ajansları, düğün organizasyon firmaları, ses – ışık firmaları, AVM’ler. İçerik üreten uygulayan firmalar bizim müşteri portföyümüzü oluşturmakta.Didem Kayan Event, saha tecrübesi olarak oldukça geniş bir yelpazeye ve çeşitliliğe sahip. Aynı zamanda tecrübe olarak da sektörde bilinirliğiniz fazla. Siz sahayı nasıl yorumlarsınız?Saha tecrübesi olmadan bir etkinliği veya organizasyonu yönetemezsiniz. Hızlı ve doğru karar vermek, pratik olmak organize etmek kadar, organize olabilmek altın kurallardan bir kaçı. Zaman talep olduğunda koordinasyon danışmanlığı ya da hizmeti de veriyoruz. Saha demek, bizim için zincirin en önemli halkası ve ne kadar sağlam olursa o kadar güçlü olur.İnsan kaynağı, sektörün en temel konularından biri. Sizce başarılı bir etkinlikte Süpervizör, Host ve Hostesler hangi kriterlere göre belirlenmeli?İnsan kaynağı bizim için yine olmazsa ise olmazlardan. Biz genelde bir projede Süpervizor ve Host-Hostes ile çalışacaksak, arkadaşlarımızı proje belli bir sürece girdiğinde onları da projeye dahil ediyoruz. İşin gerçekleşeceği gün, ekipler etkinlikten haberdar olmuyorlar. Daha öncesinden ön bilgilendirme toplantısı, mailing veya telefon iletişim gruplarından, konu ile ilgili bilgileri ya da haberleri oluyor. Hatta kendi fikirlerini dahi bizimle paylaşıyorlar. Biz ekip çalışmasına çok önem veriyoruz. Gerisi zaten zaman içinde evriliyor. Ancak genel de hizmet verdiğimiz kurum ile ilgili aynı ekiple devam ediyoruz.Ülkemizde gerçekleştirilen etkinlik projeleri hakkında ki genel görüşlerinizi alabilir miyiz? Yeterli kaliteye sahip olduğunu düşünüyor musunuz? ve hedeflenen izleyici kitlesine hizmet verilebiliyor mu?Ülkemizde çok başarılı organizasyonlar, etkinlikler yapıldı ve yapılmaya devam ediyor. Ancak bundan 10 yıl önceki başarının, etkileşimin olmadığını hepimiz biliyor, görüyor ve yaşıyoruz. Halka açık olan etkinliklerin (festival – konser vb.) uluslararası olanların daha çok desteklenmesi gerekir. Bu tarz organizasyonlar domino etkisi yaratır. İş işi getirir. Özel etkinlikler ve organizasyonlar ise daha çok paylaşılmalı lanse edilmeli. Bir kurumsal firma için üretilen ve uygulanan projeden sektörümüz haberdar edilmeli. Uygulanan projelerin hedef kitlelerinin farklılığı ile sonunda beklenen etkileşimler gerçek kalitede olup olmadığını net olarak göstermez.Event Sektörü ve sektör aracılığıyla 60 farklı iş kolu, başarılı bir projenin hayata geçmesi için yoğun çalışmalar sergiliyor. Sizce yapılan bu çalışmalar karşılığını alabiliyor mu?Etkinliğin veya organizasyonun başından sonuna kadar yanımızda bulunan emekçiler ( ki bir işin sonucu etkiler) Türkiye şartlarında tıpkı bizler gibi karşılığını elbette alamıyor. Kurumsallaşamadığımız, standartlarımızı netleştirmediğimiz sürece bu sıkıntı hep devam edecek.
Röportaj
01 Haziran 2020 - 07:10
Röportaj: "Mesleğimizde insana ve yaşanmışlıklara dair her şey var!"
Röportaj
01 Haziran 2020 - 07:10
İlginizi Çekebilir