MeetEspaña olarak MICE branşında ihtiyaç duyulabilecek her türlü hizmeti eksiksiz olarak sunuyoruz. Yani bir kurumsal seyahat grubunun transfer, konaklama, turlar ve geziler ile, kutlama, lansman, organizasyon ve davetler için mekân danışmanlığı, ses – ışık, sahne, gösteri, teknik ekip vb. tüm ihtiyaçları için çözüm ortağıyız. Event News olarak MeetEspaña Kurucu Ortağı Burak Arman ile İspanya ve Türkiye operasyonları hakkında konuştuk.Burak Bey sizi ve şirketinizi biraz tanıyabilir miyiz?Öncelikle ilginize çok teşekkür ederim. 45 yaşındayım. 7,5
senedir İspanya’nın Barselona şehrinde yaşıyorum. 21 yıldır aktif olarak
turizmciyim. Barselona’da 2004 senesinde kurulan “MeetEspaña” şirketinin kurucu
ortağıyım ve MICE operasyonlarından sorumluyum. Tüm İspanya’da ve Portekiz’de;
Lizbon ve Porto şehirlerinde hizmet vermekteyiz. MeetEspaña, İspanya’ya ve
Portekiz’e yapılan kurumsal seyahatlerin tüm yer hizmetlerini karşılamak için
kurulmuş bir MICE acentesidir. Turizm sektörüne nasıl başladınız?Celal Bayar Üniversitesi İşletme Bölümünü bitirdikten
sonra TÜPRAŞ ve Devlet Su işlerine sosyal hizmet taşeronluğu yapan bir firma
kurdum. Turizme Kuşadası’nda 1999 yılında bir “Incoming” acentesinde başladım, daha
sonra 2007 yılında İstanbul merkezli ve dört şubesi ile MeetEspaña’da ki şu
anki ortağım ile yeni bir acente kurup, balkanlardan turist getiren lider
incoming acenteler içerisine girdik. Ne tür hizmetler veriyorsunuz?MICE branşında
ihtiyaç duyulabilecek her türlü hizmeti eksiksiz olarak sunuyoruz. Yani bir
kurumsal seyahat grubunun transfer, konaklama, turlar ve geziler ile, kutlama,
lansman, organizasyon ve davetler için mekân danışmanlığı, ses – ışık, sahne,
gösteri, teknik ekip vb. tüm ihtiyaçları için çözüm ortağıyız. Sektörün insan kaynağı süreçlerini nasıl
değerlendiriyorsunuz? Nitelikli insan kaynağı konusunda hangi noktadayız?Özellikle
Barselona ve Madrid MICE ve Kongre turizmi açısından önemli destinasyonlar
olduğundan yetişmiş insan konusunda hiç sorun yaşanmıyor. Eğitim sisteminin
gelişmişliği, Avrupa Birliğinde serbest dolaşım ve Latin dillerinin
benzerliğinden dolayı da Türkiye’de narin olan birden fazla dil bilen eleman
konusunda da oldukça zengin. Bu da bizi farklı pazarlarda daha kolaylıkla is
yapabilmemiz konusunda teşvik ediyor. MICE segmenti konusunda Türkiye’de
bütünlüklü bakış açısı yakalandı mı?Türkiye’den bize
gelen talepler doğrultusunda değerlendirdiğimizde MICE Turizminin Türkiye’de
oldukça gelişmiş olduğunu görüyoruz. Aldığımız taleplere bütçeyi asmamak kaydı
ile alışılagelmiş, sıradan programlar dışında farklı alternatif turlar ve
etkinlikler düzenlemeye özen gösteriyoruz. Ama her ne kadar sürekli bizden
talep edilen hizmetler ayni olsa dahi, biz MeetEspaña olarak farklı bakışlar
sunmak istiyoruz. Ancak Euro kurundan dolayı, hem teklifi isteyen kurum, hem
aracı Türk acente hem de biz hayallerimizi gerçekleşmekte sınırlı
kalabiliyoruz. Yine de alternatif benzer bütçeler sunmaya özen gösteriyoruz.Uzun yıllardır İspanya’da yaşamının işiniz için faydaları
nelerdir?İspanya turizm olarak çok gelişmiş bir ülke, çalışma şekilleri oldukça
profesyonel. Bazen bizim Türk insanına uzak gelen tavırları olsa da – sakinlik
ve ağır kanlı oluşları gibi; günün sonunda islerin bundan etkilenmediğini bize
zaman içinde öğretti. Tedarikçilerimiz, tarafından söz verilen taahhütlerin zamanında
eksizsiz olarak yerine getirilmesiyle bunu bizzat yaşıyoruz. Bu da bize
müşterilerimize kendimizi ifade ederken güven veriyor. Covid 19 salgınından sonra işiniz ve İspanya’da yaşam
nasıl etkilendi?Maalesef ki sürecin başlaması ile, bütün gruplarımız
iptal oldu. Bunun sebebi tabii ki, bütün kongrelerin iptal edilmesi ve seyahat kısıtlamalarının
gelmesi idi.İspanya’da süreç nasıl başladı?İspanya’da ilk vaka Tenerife de 31 Ocak’da Kanarya Adaları’nda
bir Alman turistte tespit edilip, otel karantiya alındı. Ana karada ilk vaka
bir İtalyan vatandaşında, 24 Şubat’ta Barselona’da tespit edildi. İlk karantina
kararı ise 12 Mart’ta İspanya’nın Barselona’ya 40 km uzakta olan ilçesi Iguala’da
başta olmak üzere 4 kasabada gerçekleşti. Kasabalara giriş çıkışlar halen kapalı.
Katalonya hükümetinin kararı ile gerçekleşti bu kararlar. 16 Mart’ta da genel
karantina uygulanmaya başladı. İspanya'nın ekonomisi nasıl etkilendi?Bütün dünya ülkeleri gibi; İspanya ekonomisi de bu
süreçten oldukça olumsuz etkilendi. Yılda 68 milyar dolar turizm geliri olan ve
turizmin ülke ekonomisinin yüzde 5,2’sine sahip olduğu bir ülke için, bunun
tamamen durduğu bir noktadayız. Almanya
ve İngiltere’den sonra 564 kongre ile 3. sırada olan Barselona, Avrupa’da en çok
kongre yapılan şehir. Durum böyle olunca sektörel anlamda çok büyük bir
etkilenme söz konusu. Tabii zincirsel olarak da tüm ekonomi doğal bir
etkileşimde. Hükümet ne gibi önlemler aldı?Hükümet
karantina kararıyla beraber ekonomik paketini de beraberinde açıkladı. Bazı meslek gruplarının ilk ekonomik destek programına
eleştirileri oldu. Taksiciler gibi mesela. Geçtiğimiz Cumartesi günü açıklanan
yeni pakette o meslek gruplarına da, freelancerlara da istenen destekler geldi.
Hükümet, halkının yanında gibi görünüyor. Mutlaka bu dönemde eksiklikler olacaktır
ve oluyordur. Şu an kiracıların durumu konuşulmaya
başlandı mesela. Bununla ilgili de bir kaç güne çözüm gelecektir gibi görünüyor.
Süreç boyunca hiçbir vergi ve sigorta primlerinin ödenmeyecek olması insanlara
rahat bir nefes aldırıyor. Bu uygulamanın bir erteleme olmadığını belirtmek
isterim. Çalışan ve işe gidemeyen kesim su anda raporlu pozisyonunda yani maaşları
devlet tarafından karşılanacak.Şirketlere
özel bankalar çok düşük faizli ilk yıl sadece faizin ödendiği, sonraki 36 ayda
da ana paranın ödendiği devlet destekli korona kredileri sunuyor. Siz işiniz için ne gibi önemler aldınız ve bundan sonraki
süreçte neler yapmayı planlıyorsunuz?Şu an kendi iç bünyemizde yeni fikirler, planlamalar ve
teknolojik yatırımlar içindeyiz. Geleceğe umutsuzlukla bakmıyoruz. Daha güzel
bir gelecek için, fırsat olarak değerlendiriyoruz. Yeni ürünlerle
müşterilerimizle yeniden buluşacağımız günü sabırsızlıkla bekliyoruz.
senedir İspanya’nın Barselona şehrinde yaşıyorum. 21 yıldır aktif olarak
turizmciyim. Barselona’da 2004 senesinde kurulan “MeetEspaña” şirketinin kurucu
ortağıyım ve MICE operasyonlarından sorumluyum. Tüm İspanya’da ve Portekiz’de;
Lizbon ve Porto şehirlerinde hizmet vermekteyiz. MeetEspaña, İspanya’ya ve
Portekiz’e yapılan kurumsal seyahatlerin tüm yer hizmetlerini karşılamak için
kurulmuş bir MICE acentesidir. Turizm sektörüne nasıl başladınız?Celal Bayar Üniversitesi İşletme Bölümünü bitirdikten
sonra TÜPRAŞ ve Devlet Su işlerine sosyal hizmet taşeronluğu yapan bir firma
kurdum. Turizme Kuşadası’nda 1999 yılında bir “Incoming” acentesinde başladım, daha
sonra 2007 yılında İstanbul merkezli ve dört şubesi ile MeetEspaña’da ki şu
anki ortağım ile yeni bir acente kurup, balkanlardan turist getiren lider
incoming acenteler içerisine girdik. Ne tür hizmetler veriyorsunuz?MICE branşında
ihtiyaç duyulabilecek her türlü hizmeti eksiksiz olarak sunuyoruz. Yani bir
kurumsal seyahat grubunun transfer, konaklama, turlar ve geziler ile, kutlama,
lansman, organizasyon ve davetler için mekân danışmanlığı, ses – ışık, sahne,
gösteri, teknik ekip vb. tüm ihtiyaçları için çözüm ortağıyız. Sektörün insan kaynağı süreçlerini nasıl
değerlendiriyorsunuz? Nitelikli insan kaynağı konusunda hangi noktadayız?Özellikle
Barselona ve Madrid MICE ve Kongre turizmi açısından önemli destinasyonlar
olduğundan yetişmiş insan konusunda hiç sorun yaşanmıyor. Eğitim sisteminin
gelişmişliği, Avrupa Birliğinde serbest dolaşım ve Latin dillerinin
benzerliğinden dolayı da Türkiye’de narin olan birden fazla dil bilen eleman
konusunda da oldukça zengin. Bu da bizi farklı pazarlarda daha kolaylıkla is
yapabilmemiz konusunda teşvik ediyor. MICE segmenti konusunda Türkiye’de
bütünlüklü bakış açısı yakalandı mı?Türkiye’den bize
gelen talepler doğrultusunda değerlendirdiğimizde MICE Turizminin Türkiye’de
oldukça gelişmiş olduğunu görüyoruz. Aldığımız taleplere bütçeyi asmamak kaydı
ile alışılagelmiş, sıradan programlar dışında farklı alternatif turlar ve
etkinlikler düzenlemeye özen gösteriyoruz. Ama her ne kadar sürekli bizden
talep edilen hizmetler ayni olsa dahi, biz MeetEspaña olarak farklı bakışlar
sunmak istiyoruz. Ancak Euro kurundan dolayı, hem teklifi isteyen kurum, hem
aracı Türk acente hem de biz hayallerimizi gerçekleşmekte sınırlı
kalabiliyoruz. Yine de alternatif benzer bütçeler sunmaya özen gösteriyoruz.Uzun yıllardır İspanya’da yaşamının işiniz için faydaları
nelerdir?İspanya turizm olarak çok gelişmiş bir ülke, çalışma şekilleri oldukça
profesyonel. Bazen bizim Türk insanına uzak gelen tavırları olsa da – sakinlik
ve ağır kanlı oluşları gibi; günün sonunda islerin bundan etkilenmediğini bize
zaman içinde öğretti. Tedarikçilerimiz, tarafından söz verilen taahhütlerin zamanında
eksizsiz olarak yerine getirilmesiyle bunu bizzat yaşıyoruz. Bu da bize
müşterilerimize kendimizi ifade ederken güven veriyor. Covid 19 salgınından sonra işiniz ve İspanya’da yaşam
nasıl etkilendi?Maalesef ki sürecin başlaması ile, bütün gruplarımız
iptal oldu. Bunun sebebi tabii ki, bütün kongrelerin iptal edilmesi ve seyahat kısıtlamalarının
gelmesi idi.İspanya’da süreç nasıl başladı?İspanya’da ilk vaka Tenerife de 31 Ocak’da Kanarya Adaları’nda
bir Alman turistte tespit edilip, otel karantiya alındı. Ana karada ilk vaka
bir İtalyan vatandaşında, 24 Şubat’ta Barselona’da tespit edildi. İlk karantina
kararı ise 12 Mart’ta İspanya’nın Barselona’ya 40 km uzakta olan ilçesi Iguala’da
başta olmak üzere 4 kasabada gerçekleşti. Kasabalara giriş çıkışlar halen kapalı.
Katalonya hükümetinin kararı ile gerçekleşti bu kararlar. 16 Mart’ta da genel
karantina uygulanmaya başladı. İspanya'nın ekonomisi nasıl etkilendi?Bütün dünya ülkeleri gibi; İspanya ekonomisi de bu
süreçten oldukça olumsuz etkilendi. Yılda 68 milyar dolar turizm geliri olan ve
turizmin ülke ekonomisinin yüzde 5,2’sine sahip olduğu bir ülke için, bunun
tamamen durduğu bir noktadayız. Almanya
ve İngiltere’den sonra 564 kongre ile 3. sırada olan Barselona, Avrupa’da en çok
kongre yapılan şehir. Durum böyle olunca sektörel anlamda çok büyük bir
etkilenme söz konusu. Tabii zincirsel olarak da tüm ekonomi doğal bir
etkileşimde. Hükümet ne gibi önlemler aldı?Hükümet
karantina kararıyla beraber ekonomik paketini de beraberinde açıkladı. Bazı meslek gruplarının ilk ekonomik destek programına
eleştirileri oldu. Taksiciler gibi mesela. Geçtiğimiz Cumartesi günü açıklanan
yeni pakette o meslek gruplarına da, freelancerlara da istenen destekler geldi.
Hükümet, halkının yanında gibi görünüyor. Mutlaka bu dönemde eksiklikler olacaktır
ve oluyordur. Şu an kiracıların durumu konuşulmaya
başlandı mesela. Bununla ilgili de bir kaç güne çözüm gelecektir gibi görünüyor.
Süreç boyunca hiçbir vergi ve sigorta primlerinin ödenmeyecek olması insanlara
rahat bir nefes aldırıyor. Bu uygulamanın bir erteleme olmadığını belirtmek
isterim. Çalışan ve işe gidemeyen kesim su anda raporlu pozisyonunda yani maaşları
devlet tarafından karşılanacak.Şirketlere
özel bankalar çok düşük faizli ilk yıl sadece faizin ödendiği, sonraki 36 ayda
da ana paranın ödendiği devlet destekli korona kredileri sunuyor. Siz işiniz için ne gibi önemler aldınız ve bundan sonraki
süreçte neler yapmayı planlıyorsunuz?Şu an kendi iç bünyemizde yeni fikirler, planlamalar ve
teknolojik yatırımlar içindeyiz. Geleceğe umutsuzlukla bakmıyoruz. Daha güzel
bir gelecek için, fırsat olarak değerlendiriyoruz. Yeni ürünlerle
müşterilerimizle yeniden buluşacağımız günü sabırsızlıkla bekliyoruz.